【展会运营篇】展台巡视四部走 参展风险都没有
点击:539 添加时间:2014-09-15 14:44:00 信息来源:皇冠企划部

        

企业参展时,总会遇到这样或者那样的问题,除了未雨绸缪,在展前做好充分的准备之外,展会现场的展台巡视也必不可少,高效的展台巡视工作可以降低甚至避免企业参展过程中遇到的突发状况和风险,保护您的参展成果。如何在展台巡视过程中发现、挖掘、整理并提出合理解决方案呢,皇冠手机营销型展台就可以轻松帮你解决该方面的难题,营销型展台是服务于销售市场的,是有助于业绩提升的,其针对性的展台巡视方案可以保证企业的展览效果。

也许很多参展商都忽视了展台巡视工作的重要性,但皇冠营销型展台认为,展台巡视工作对于任何一家展览企业来说,是销售部门在市场上的排查兵。展台巡视人员的工作日志,是销售市场的晴雨表。如何客观真实地画好这张晴雨表,如何通过自己的工作令展览企业掌握到客观真实的展台面陈列情况、展台员的实际表现、展台内促销活动的执行、客户对自己的支持程度、客户服务以及市场情况等,从而让展览企业给予全面布局、合理规划,推进市场工作的进一步改进、拓展,这是展台巡视的重要之处,也是展台巡视的意义所在。

我们知道,在展台巡视的过程中需要观察、了解、发现门展台的独到之处,更要掌握门展台布局、陈列、服务、人事管理等方面的欠缺之处,类似于中医诊疗,不动声色、洞察秋毫,从而对症施药、瓦解病症。

营销型展台抽象地把中医问诊时的诊疗手段运用到展台巡视督导的工作当中,便于各位参展商理解、记忆,希望能帮助到各位参展商更顺利有效地参展。

       一、望

       在展台巡视过程中,眼观四面,无疑是展台巡视最常用到的方法。

       自展台外向展台内,分步观察、记录,项目内容如下:

    1.展台展台门口有无积水:路面不平整、雨雪天、生活用水等,都可能导致展台展台门口积水,潜在展会游客路过展台门口有大滩积水的门展台,首先会对门展台内卫生产生负面印象,其次,注意力会放在如何绕过这滩污水上,降低了其进展台几率。

       2.展台门口有无台阶:尤其对于婴童门展台,这无疑是安全隐患,可架设斜坡,并设立明显提醒标志。

       3.展台门口有无垃圾堆放、洁具用品:理货产生的纸箱、更换下来的广宣品、打扫卫生用的洁具,随意堆放在展台门口,占用了进出门展台的通道,且让展会游客产生不良的心理反应:展台门口都如此杂乱,展台里能好到哪去?

    4.空调外机是否正对走道:诸多门展台的空调外机都架设在正对展会游客走道的外墙上,尤其是夏天压缩机工作的时候,空调外机吹出大量热空气,路过的展会游客避之不及,极大降低进展台率。

       5.展台内有无过期海报:过期海报浪费了展台员大量的工作时间跟展会游客解释,且会导致展会游客对门展台信任度降低。

       6.展台内商品:合理的品牌选择、品类规划、布局、排面丰满度、商品清洁度是决定门展台销售额的基本及重要元素。

7.展台员:仪容仪表是否大方得体、服装是否干净、整洁。如果说门展台外观是门展台的第一张脸,那么妆容得体的展台员就是门展台的第二张脸。

       二、闻

闻声响:

1.展台员是否高声谈笑:容易让展台内的展会游客产生被冷落的感觉,且容易忽视准备进展台的展会游客。

       2.展台员是否当着展会游客的面窃窃私语:这点对于门展台销售来说是大忌,展会游客瞬间会产生反感心理,不利于销售达成及客情维护。

       3.展台内播放音乐类型是否恰当,音量是否适中。合适的音乐类型、适中的音量会让展会游客产生共鸣。

闻气味:展台内、外是否有异味,展台内空气清新剂香型、用量是否运用得当。

       三、问

问展台员:

1.经营状况:了解销售情况,合理调配库存。

       2.客人反馈意见:侧方了解客情维护情况。

       3.产品知识:考察展台员对产品了解情况,搜集培训问题,制定培训方向。

       4.意见建议:展台员直接与展会游客打交道,掌握第一手客户资料,从展台员那儿能全面了解展会游客群现状及需求,并给展览企业相关促销政策的制定实施提供依据。

问客人:对门展台的意见、建议:展会游客是门展台的上帝、衣食父母,展会游客对门展台印象的好坏,直接决定了门展台是否能持续生存并发展。忠实展会游客对于展台员、产品结构、服务等方面的意见,不失为门展台发展方向制定的重要参考依据。

       四、切

       门展台外在的现状很容易收集,但是,潜在的问题也不容忽视。

       1.水电费缴纳金额进行同比、环比,再把门展台销售额进行同比、环比,分析是否存在某些环节未做到节水节电,加以指正。

2.工作日志、交班本的完善程度,直接反映展台员的工作态度及积极性。

何为营销型展台,营销型展台是指具备营销推广功能的展台,是指在设计时从参展企业参展目的出发,不仅考虑外观造型、产品展示、企业实力、功能布局等等,而且将视听触觉相结合,务使每一个环节,每一步骤都考虑到营销功能的需求,使展台具备营销功能和有利品牌推广的特征。营销型展台具备传统展台无法比拟的优势,其改变了传统展会企业参展模式,会设定展会目标客户群体,针对展会潜在目标客户群体的习惯以及需求思维,站在潜在客户的角度在展会中展示其感兴趣的内容,进而塑造企业品牌形象。手段包括核心产品展示,为潜在目标客户答疑等,通过一系列营销方式,获得销售线索,最终达成交易。简单的讲,企业营销型展台就是企业的销售平台,无论展会中直接交易与否,都能够获得销售线索。营销型展台就是为了获得销售机会甚至获得成交。

 

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